리페어 서비스

리페어 서비스

의류의 수명을 연장하는 것은 텍스타일 폐기물을 최소화하기 위한 당사 실천의 핵심입니다. CCQ의 제품을 가능한 한 오래 사용하실 수 있도록 리페어 서비스를 제공합니다.

* 구매 후 1년 이내: 수선 비용은 무상으로 진행되며, 왕복 배송비만 고객님께서 부담합니다.

* 구매 후 1년 이후: 제품 상태에 따라 유상으로 수선이 진행되며, 왕복 배송비가 발생합니다.

수선 신청 방법

cs@ccqstore.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 메일 제목에 반드시 **[REPAIR]**를 기재해 주세요. 메일 본문에 다음 내용을 포함해 주시기 바랍니다.

* 수선이 필요한 부위의 선명한 사진

* 손상 상태에 대한 간략한 설명

* 고객님의 연락처 및 주문 정보(확인 가능한 경우)

접수된 내용을 검토한 후, 담당자가 이후 진행 절차를 안내해 드립니다.