リペアサービス

リペアサービス

衣類の寿命を延ばすことは、テキスタイル廃棄物を最小限に抑えるための私たちの実践の核心です。 CCQの製品をできるだけ長くご使用いただけるよう、リペアサービスを提供しています。

* 購入後1年以内：修理費用は無料で行われ、往復の送料のみお客様の負担となります。

* 購入後1年以降：製品の状態に応じて有償で修理が行われ、往復の送料が発生します。

修理申請方法

cs@ccqstore.com までメールをお送りください。 メールの件名には必ず **[repair]** を記載してください。
メール本文に以下の内容を含めてください：

*修理が必要な部分の鮮明な写真

*損傷状態に関する簡単な説明

*お客様の連絡先および注文情報（確認可能な場合）

受付された内容を確認した後、担当者がその後の進行手続きを案内します。